Chery International Genel Müdürü Zhang Guibing, JD Lojistik Orta Doğu ve Kuzey Afrika Başkan Yardımcısı ve diğer üst düzey yöneticilerin katılımıyla gerçekleştirilen açılış törenine Suudi Arabistan ve BAE de dahil olmak üzere Orta Doğu ülkelerinden çok sayıda medya kuruluşunun temsilcileri, farklı alanlardan Angel User (ön üretim ürünleri deneyimleyip son kullanıcı ihtiyaçlarını belirleyen kullanıcılar) kullanıcılar katılarak şirketin bu dönüm noktasına tanık oldu.
Öncü, premium ve verimli hizmetler
JAECOO Orta Doğu Yedek Parça Merkezi, kapsamlı envanteri ile yedek parça tedarikinin verimliliğini ve kapsamını önemli ölçüde artırıyor. Şirket, verimli tedarik zinciri yönetimi ve premium satış sonrası hizmetler sayesinde, Orta Doğu’daki kullanıcıların araç yaşam döngüsü ihtiyaçlarını tam olarak karşılıyor. Ayrıca, Türkiye’deki JAECOO kullanıcılarının deneyim ve talebini de belli bir oranda etkilemesi bekleniyor. JAECOO Orta Doğu Yedek Parça Deposu, 12 bin metrekarelik bir alana kurulu olup, Orta Doğu’daki herhangi bir Çinli otomotiv markasının en büyük yedek parça deposu haline geliyor. Stratejik bir konuma sahip olan tesis, Jebel Ali Limanı ve Al Maktoum Havaalanı’na yakın olup, otomobille sadece 15 dakikada kolaylıkla ulaşılabiliyor. Yedek parça deposu, 20 bin adedin üzerinde farklı bileşenden oluşan kapsamlı bir envantere sahip ve parçalar için yüzde 95 ve temel bileşenler için yüzde 100 bulunabilirlik oranı sağlayarak, araç bakım ve onarım ihtiyaçlarını tam olarak karşılıyor. Verimli ve akıllı bir depo yönetim sistemi kurmak için modern bir WMS (Kablosuz Depo Yönetim Sistemi) uygulanıyor. Bu sistem, envanter seviyeleri, konumları ve hareketleri hakkında gerçek zamanlı veri sağlayarak stok seviyelerinin optimize edilmesini ve stok tükenmelerinin azaltılmasını sağlıyor. Ayrıca barkod tarama ve otomatik sipariş işleme gibi özellikler sipariş doğruluğunu önemli ölçüde artırıyor, insan hatalarını azaltıyor ve müşteri memnuniyetini artırıyor. WMS, 24 saat içinde araç onarımı için parça tedarikini destekleyerek 24 saat hizmet veriyor. Bu sistem, pazar taleplerine hızlı bir şekilde yanıt vermek, kaynakları esnek bir şekilde tahsis etmek ve verimli ve zamanında yedek parça dağıtım hizmetleri sunmak için sorunsuz bir “hızlı hizmet” sağlıyor.
JAECOO, yerelleştirilmiş hizmetleriyle gelişiyor
JAECOO Orta Doğu Yedek Parça Deposu’nun kurulması, markanın yerel gelişimi için sadece kesin bir öngörü ve stratejik bir hamle değil, aynı zamanda markanın küresel stratejisinin önemli bir dayanağı ve küresel servis ağını oluşturmanın önemli bir parçasını temsil ediyor. Şirket, güncel haliyle JD.com ve Kuehne+Nagel gibi önde gelen küresel lojistik ve depolama şirketleriyle kapsamlı ve derin bir iş birliği ağı kurmuş durumda. Bu, yedek parçaların küresel kullanıcılara en iyi maliyet ve hızda teslim edilmesini, bölgesel sınırları başarıyla geçmesini ve olağanüstü bir kullanıcı deneyimi ile küresel servis ağına ulaşmasını sağlıyor. JAECOO, buna dayanarak küresel yedek parça servis sisteminin gelişimini hızlandırıyor ve dünya genelinde kademeli olarak beş büyük yedek parça merkezi kurmayı planlıyor. Bu merkezler, marka ile kullanıcıları arasında bir köprü görevi görüyor ve markanın sadece güçlü ürün ve üretim kabiliyetlerine sahip olmadığını, aynı zamanda farklı bölgesel pazarların özel gereksinimlerine hızla uyum sağlayabilen ve bunları karşılayabilen, etkin ve esnek bir küresel tedarik zinciri yönetim sistemine sahip olduğunu da ortaya koyuyor.
Gelecekte de küresel hizmet ağını geliştirmeye devam edecek olan JAECOO, bu yaklaşımı sadece Orta Doğu’ya değil, dünyanın her köşesine yayacak. Şirket, sürekli teknolojik yenilik ve hizmet optimizasyonu yoluyla mesafeleri daha da kısaltmayı ve küresel kullanıcılara daha rahat, verimli ve kişiselleştirilmiş bir hizmet deneyimi sunmayı, Çinli otomotiv markaları için satış sonrası hizmet standartlarını yeniden şekillendirmeyi hedefliyor.
