Page 35 - Elektrikli Araçlar 27

z z
z

“

Müşteri memnuniyeti ve ekipmanın
Satış sonrası özelinde ne tür maksimum verimlilikle çalışması bizim
hizmetlersunuyorsunuz? önceliğimizdir.

Satış sonrası hizmetlerde müşterilerimize kapsamlı “
destek sağlıyoruz. Bu hizmetler, müşterilerimizin
e-mobilite sistemlerini en verimli şekilde
çalıştırmalarını ve olası sorunları en kısa sürede
çözmelerini sağlamak için tasarlanmıştır. İşte
sunduğumuz satış sonrası hizmetlerden bazıları:
Bakım Hizmetleri: Ürünlerimizin düzenli bakımı ve
periyodik kontrolleri için profesyonel ekiplerimizle
sahada hizmet veriyoruz. Bu, ekipmanın uzun
ömürlülüğünü sağlar ve olası arızaların önceden
tespit edilmesine yardımcı olur.
Yedek Parça Tedariki: Orjinal yedek parçaların
tedariki ve müşteriye hızlı bir şekilde ulaştırılması.
Bu, ekipmanın düzgün çalışmasını sürdürmek için
önemlidir. Uzaktan İzleme ve Teşhis: Ekipmanlarımızın
performansını uzaktan izleriz. Uzaktan teşhis ve analiz
yöntemleri ile potansiyel sorunları önceden tespit
edebiliriz. Bu, müşterilere zamanında müdahale etme
şansı tanır.
Teknik Destek: 7/24 teknik destek sağlarız.
Müşterilerimiz, ürünlerimizle ilgili herhangi bir
sorun yaşadıklarında uzmanlarımızdan hızlı ve etkili
destek alabilirler. Güncellemeler ve Yazılım Desteği:
Ürünlerimizin yazılımlarını düzenli olarak güncelleriz. 33
Bu, performansı artırmanın yanı sıra güvenlik
açıklarını da kapatmamıza yardımcı olur.
Eğitim ve Danışmanlık: Müşterilerimize ürünlerimizi
doğru bir şekilde kullanmaları konusunda eğitim
ve danışmanlık hizmetleri sunarız. Bu eğitimler,
personelin ürünleri etkili bir şekilde yönetmelerine
yardımcı olur.
Garanti Hizmetleri: Ürünlerimiz için garanti süresi
boyunca müşterilere hızlı ve etkili hizmet sunarız.
Garanti süresi sonrası da uzatılmış garanti
seçenekleri sunabiliriz. Bu hizmetler, müşterilerimizin
e-mobilite sistemlerini güvenli, verimli ve kesintisiz bir
şekilde kullanmalarını sağlamak için tasarlanmıştır.
Müşteri memnuniyeti ve ekipmanın maksimum
verimlilikle çalışması bizim önceliğimizdir.

Sanayide ve ulaşımda tamamen elektrikli operasyonların
hacmini global ölçekte değerlendirdiğimizde ülkemiz
nasıl bir konumda? Sanayide tamamen elektrikli
operasyonların yaygınlaşması için neler yapılmalı, ne tür
teşvikler uygulanmalı?

Ülkelerin sanayide ve ulaşımda tamamen elektrikli
operasyonları benimsemesi, küresel düzeyde karbon
ayak izini azaltma çabalarıyla doğrudan bağlantılıdır.
Türkiye, enerji ihtiyacının önemli bir kısmını fosil
yakıtlardan karşılamakta ve bu durum ülkenin
karbon ayak izini artırmaktadır. Bu nedenle, Paris
İklim Anlaşması kapsamında Türkiye’nin taahhüt
ettiği sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşabilmesi için
elektrikli operasyonların yaygın-laştırılması kritik bir
öneme sahiptir.

RÖPORTAJ